Пора перестать называть ITIL лучшей практикой

Переведенная по заказу ITSMPortal.ru и опубликованная статья с сайта ITSMWatch.com, подписана «ИТ-скептиком»- профессионалом в области ITIL, действующим членом itSMF, который по понятным причинам предпочитает оставаться анонимным.

Цитата- «..в нашей индустрии уже достаточно неправильного использования терминов. Пора положить этому конец. Поэтому в следующий раз, когда кто-нибудь начнет говорить общие слова про лучшую практику вообще или про ITIL в частности, спросите, откуда они знают, что эта практика лучшая, кто так говорит, и чья это точка зрения.»

Весь текст здесь

Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.