Осенние конференции itSMF набирают обороты

Октябрьская конференция

Дата проведения: 22 октября 2008 г

Место проведения: Центральный Дом Предпринимателя. (г.Москва, м.Красные ворота, ул. Покровка, д. 47/24)

Начало: 15:00

1. «Чего ожидает клиент от Вашей службы поддержки? Методы и регламенты работы сервисной службы группы компаний Terrasoft», Александр Попов, технический директор группы компаний Terrasoft

2. «Об опыте участия в проектах по обеспечению IT Service continuity», Константин Смирнов, Технический директор, Infoteam

3. Поговорим о стандартах: Microsoft® Operations Framework (MOF) 4.0, Руслан Акмеев, MOF/ITIL Consultant, Microsoft Consulting Services Russia; ISO-20000 как российский стандарт; Управление непрерывностью бизнеса (Business Continuity Management или BCM)

4. Cекция «Скорой помощи» по вопросам управления ИТ. На вопросы участников конференции отвечают ведущие эксперты форума

IBM представляет новую линейку продуктов на независимой информационно-дискуссионной площадке itSMF

Дата проведения: 26 ноября 2008 г

Место проведения: конференц-центр Extropolis, Москва, Трехпрудный пер., дом 9

Начало в 10:00

Подробную программу мероприятий Вы найдете на сайте www.itsmforum.ru

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.