ITIL v3.0- краткий обзор авторов новых книг

Книги ITIL версии 3:

  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement

    Также, там есть и описание книг ITIL версии 2

    Подробности здесь

  • Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

    Комментарии закрыты.