13 Круглый стол itSMF Russia

itSMF России приглашает Вас принять участие в работе Тринадцатого Круглого стола по вопросам ITSM. Дата проведения: 22 марта 2007 года, место проведения: Московский Дом Национальностей (м. Красные Ворота, ул. Новая Басманная д. 4). Время начала регистрации: 15:30

Программа мероприятия:

  • 15:30-16:00 Регистрация участников
  • 16:00-16:15 Общая часть.
  • 16:15-17:30 Case study: Построение компанией «Пилот» аутсорсинга ИТ-поддержки международных клиентов. Докладчик: Павел Тепляков, Директор по сервису и услугам, Группа компаний «Пилот»
  • 17:30-18:00 Кофе-брейк
  • 18:00-19:15 Проект по совершенствованию функционирования службы поддержки клиентов телекоммуникационной компании. Докладчик: Представитель Нижегородсткого филиала ОАО «Волгателеком»

    Для участия в мероприятии, пожалуйста, зарегистрируйтесь у административного сотрудника itSMF Елены Карабановой, или по тел: (495) 981-57-10, доб. 149

    Участие в Круглом столе для членов itSMF бесплатно. Для лиц, не являющихся членами itSMF,- $40 (предусмотрена возможность зачета этих средств при последующем вступлении в Партнерство, как части вступительных членских взносов).

  • Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

    Комментарии закрыты.