В ITIL v3.0 заметное внимание уделяется вопросам безопасности и аутсорсинга

Помимо общих размышлений и обзора, вторая часть статьи содержит интервью с главным архитектором ITIL v3.0 Шарон Тэйлор, которая уверена, что третья версия библиотеки поможет ИТ-руководителям продемонстрировать высшему руководству своих компаний окупаемость внедрения передовых процессов управления ИТ, обобщенного в ITIL.

Всю статью можно найти здесь

В том же номере журнала- еще статья о третьей версии ITIL- «Управление ITIL» Олега Седова, рекомендуем.

Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.