А вот и долгожданная дата!

Дословно так (или почти так…) редактор проекта ITIL Refresh News Сью Дауни (Sue Downey) объявила о дате выпуска без преувеличения самого долгожданного нового издания ITIL версии 3.

Подвергнувшееся самому кардинальному пересмотру новое руководство, направленное на обеспечении жизненного цикла предоставляемых услуг, впитало все лучшее из двух предыдущих версий и из проверенных новых лучших практик ITSM.

Пять основных частей формирующих ITIL v3 (официального устоявшегося русского перевода пока нет..):

  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement

    Отдельно каждая книга/часть будет стоить 85 фунтов стерлингов, в то время как весь комплект из пяти книг обойдется всего в 299 фунтов ст.

    Остальные подробности, равно как и стоимость мультимедиа продуктов или web-версий (для скачивания), можно найти во втором издании новостного бюллетеня- «ITIL Refresh News 2nd Edition Spring 2007″

    Причем, все пять книг уже можно заказать в on-line доступе со среды, 21 февраля 2007 года.

  • Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

    Комментарии закрыты.