ITSM- опыт и практика компании IBM

Конференция состоится 2 ноября 2006 года в конференц-центре «Экстрополис» по адресу: Москва, Трехпрудный пер., дом 9. Схема проезда

Программа конференции

  • 09:30– 10:00- Сбор участников, приветственный кофе
  • 10:00– 10:30- Открытие форума. Алексей Лебедев– Председатель itSMF
  • 10:30– 11:15- IBM ITSM Стратегия. Цели и задачи ITSM. Ценность для заказчика. IT Service Management Стратегия. Application Dependency Discovery, включая Демо. Докладчик: Remy Zuelle, , IBM Sales & Distribution, Software Sales, Sales Manager — Tivoli IT Service Management (на английском языке с переводом)
  • 11:15– 12:00- IBM ITSM Change and Configuration management Database. Change and Configuration Management Database. Автоматизация ITIL процессов, включая Демо. Докладчик: Lewis Troke, , IBM Sales & Distribution, Software Sales, IT Service Management (на английском языке с переводом)
  • 12:00– 12:30- Кофе-брейк
  • 12:30– 13:00- ITSM методология, внедрение и примеры. Докладчик: Сергей Катышев, IBM EE/A, ITSM Practice Leader
  • 13:00– 13:30- Продукты и технологии Tivoli в области ITSM: обзор. Докладчик: Дмитрий Лобовко, IBM Sales & Distribution, Software Sales EE/A Tivoli Sales
  • 13:30– 14:00- Вопросы — ответы
  • 14:00– 15:00- Обед

    Для участия в мероприятии, пожалуйста, зарегистрируйтесь у административного сотрудника itSMF Елены Карабановой, или по тел: (495) 981-57-10, доб. 149

    Участие в конференции для членов itSMF бесплатно. Для лиц, не являющихся членами itSMF, $40 (предусмотрена возможность зачета этих средств при последующем вступлении в Партнерство, как части вступительных членских взносов)

  • Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

    Комментарии закрыты.