Адаптация ITIL на малых и средних предприятиях

Небольшие предприятия могут без лишних затрат приспособить ITIL соответствовать своим услугам и уровню сложности.

Проаннонсированый отчет— «Adapting ITIL to Small- and Mid-Sized Enterprises»— описывает как этого достичь. Это всестороннее исследование включает в себя:

  • Качественная революция в IT
  • Основы об ITIL и услугах IT
  • Четкое руководство о том, что ITIL делает, и что не делает
  • Альтернативные и поддерживающие стандарты управления качеством
  • Средства для внедрения ITIL в SME (видимо Small- and Mid-Sized Enterprises)

    Сам материал отчета можно найти здесь, правда за плату… ;-((

  • Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

    Комментарии закрыты.