Управление изменениями- у некоторых холодеет спина от упоминания об этом

Упоминаются методологии Capability Maturity Model (CMMI), Six- Sigma, IT Infrastructure Library (ITIL). Все эти ориентируемые на качество процессы имеют свои достоинства, пока они правильно осуществлены.

Однако, ITIL — единственный, который специально обращен к процессам, необходимым для управления инфраструктурными технологиями, и как следствие, предоставлению услуг. Не уменьшая ценностей процессов- CMMI, который является знаком превосходства для любой организации по проектированию и разработке программного обеспечения или Шесть Сигма, который выводит организацию в число лучших, все-равно, когда речь заходит о предоставлении ИТ услуг, методология ITSM, основанная на принципах, изложенных в ITIL, и куда, собственно, входит управление изменениями, является безусловно лучшей.

Весь текст статьи здесь

Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.