Совместный семинар ГУУ и itSMF России «Управление изменениями и релизами. Изюминки и трюки»

Дата проведения: 19 января 2011г.

Место проведения: Государственный университет управления (ГУУ)
(Москва, Рязанский проспект, 99) Схема проезда>>>

Время начала регистрации: 9:30

Тезисы семинара:

  • Как мотивировать специалистов согласовывать изменения?

  • Как появляются типовые изменения?

  • Где проходит граница между изменением и проектом?

  • Как определить охват процесса управления изменениями?

  • Чеклист изменения?

  • Какие тесты нужно сделать, чтобы убедиться в готовности внедрения релиза?

  • Как посчитать стоимость изменения? Нужно ли это?

  • Управление изменениями: от операционного до стратегического уровня.

  • Как связать изменения в ИТ и бизнесе?

  • Как применять базовые конфигурации в процессах управления изменениями и релизами?

Программа мероприятия:

09:30 – 10:00 Регистрация участников
10:00 – 10:10 Вступительная реплика модератора семинара
10:10 – 11:30

Выступления ключевых спикеров. 4 выступления по 15 — 20 минут.

Григорьев Максим, руководитель комитета по конференциям и семинарам itSMF России, Директор департамента ИТ услуг компании IT Expert, ITIL Expert

Скрынник Олег, член Совета Форума itSMF России, Генеральный директор компании Cleverics, ITIL Expert

Хает Илья, Председатель itSMF России, Директор по развитию бизнеса, Ай-Теко, ITIL Expert

Ямов Сергей, член Совета Форума itSMF России, Директор департамента систем управления, Helios IT-SOLUTIONS, ITIL Expert

11:30 – 12:00 Кофе-брейк
12:00 – 13:00 Панельная дискуссия по теме семинара
13:00 – 13:05 Выводы. Заключительная реплика модератора семинара

Целевая аудитория:

Участники Форума itSMF Россия, приглашенные представители партнеров семинара, заинтересованные ITSM-менеджеры и специалисты, представители компаний, развивающих направление ITSM, отраслевая пресса.

Регистрация:

Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться.

Регистрация участников продлится до 18 января.

Условия участия в мероприятии и регистрация>>>

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.