CNews Conferences и CNews Analytics проводят конференцию «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес». Максим Григорьев, заместитель генерального директора IT Expert, член управляющего комитета itSMF Russia, приглашен на мероприятие в качестве эксперта по развитию подходов ITSM.
Все большее число российских компаний применяет на практике подходы ITSM для усовершенствования управления ИТ, для ...
Рубрика:
Блоги Опубликовано: 30.01.2012
В 2011 году IT Expert обучила более 1700 специалистов. 28 октября Учебным центром компании был выдан 18 000-ный сертификат в области управления ИТ.
Обладателем стал руководитель отдела сетевых решений BARCLAYS Bank, Илья Дуванов, прошедший обучение на курсе
«Основы ITIL». В ходе небольшого интервью после торжественного вручения юбилейного диплома Илья поделился своими впечатлениями ...
Концепция ИТ сервис-менеджмента, несмотря на свою значительную зарубежную историю, появилась в России сравнительно недавно, около 10 лет назад. Между тем, за этот небольшой период, она приобрела достаточно обширный круг сторонников.
Но ИТ сервис-менеджмент не был бы так популярен в мире, если бы являлся уделом ограниченного круга специалистов и консультантов. Активная коммуникация ...
Рубрика:
Блоги Опубликовано: 18.10.2010