Архивы рубрики ‘Блоги’

Продлена акция – скидка 30% на дистанционный курс

Условия акции распространяются на курс «Введение в ITIL». Скидку 30% получают частные лица. Такая же скидка предусмотрена для групповых заявок от организаций. Срок действия предложения продлён до 31 марта 2013. Описание курса

Компания IT Expert провела ИТ-аудит для ТД Шервуд

Компания IT Expert провела аудит системы ИТ-управления Торгового дома «Шервуд» на соответствие процесса управления инцидентами специфицированным требованиям стандарта ISO 20000-1. «Мы хотели получить рекомендации по совершенствованию деятельности, связанной с решением инцидентов и обработкой обращений пользователей. В процессе работ аудиторы IT Expert сформировали для нас критерии оценки с применением ISO 20000 и CobiT 4.1., оказали профессиональную консультационную […]

Первый официальный курс по CobiT от российской компании — партнера ISACA и ITGI

IT Expert, первой из российских компаний, стала партнёром ISACA и IT Governance Institute. Теперь руководители заинтересованных компаний получили возможность официально обучать и сертифицировать персонал на знание методологии CobiT в России. В лицензированном ISACA курсе «CobiT Foundation: модель системы внутреннего контроля ИТ» объединены результаты 16-летней работы международных институтов и 10-летний опыт специалистов IT Expert, которые применяют CobiT в своей […]

Компания IT Expert провела Круглый стол для ИТ-директоров

На мероприятии представлены новые услуги по направлению стратегического планирования, организации корпоративного управления и контроля ИТ В год своего 10-летия компания IT Expert возвращается к своим давним традициям проведения круглых столов по актуальным вопросам управления и руководства ИТ. Круглые столы внесли существенный вклад в становление тематики ИТ Сервис-менеджмента в России и дали рождение российскому отделению itSMF […]

Новый проект Союза Директоров по ИТ – журнал Information Management

Журнал призван восполнить пробелы в информировании российских ИТ-директоров в области ИТ-стандартов и исследований. Открыта подписка. Научно-методический журнал Information Management зарегистрирован и издается Союзом Директоров по ИТ России (СОДИТ). В редакционную коллегию включены наиболее авторитетные и влиятельные CIO и эксперты ИТ-рынка. С пилотным выпуском можно ознакомиться на сайте itSMF Russia: http://www.itsmforum.ru/news/all_interest/2011_11_07/Information_Management_01-2011.pdf Подписку на печатную и электронную […]

Журнал «Открытые системы» рассказал об эффективном инструменте изменения корпоративной культуры

В №2 за 2012 год опубликована статья об особенностях деловой игры PoleStar ITSM, которые помогают достичь самого важного результата проекта из области ITSM – скоординированной работы персонала по новым бизнес-процессам. Журнал «Открытые системы» уделяет много внимания теме управления ИТ-сервисами. Новая статья «PoleStar — полигон ITSM» обращается к задаче изменения внутренней корпоративной культуры. Как добиться принятия […]