Архивы за год 2014

NAUMEN и IT Expert объявляют старт акции «Лучшие практики в подарок!»

NAUMEN и IT Expert объявляют старт акции «Лучшие практики в подарок!» Компании NAUMEN и IT Expert в рамках совместной акции «Лучшие практики в подарок!» предлагают клиентам сервиса ITSM365, оформившим подписку на 6 и более месяцев, воспользоваться уникальным предложением на рынке и пройти бесплатное обучение лучшим практикам по ITIL®. Акция предусматривает возможность прохождения бесплатных курсов для клиентов всех тарифов — от «Lite» до «Enterprise». Набор предлагаемых для прохождения курсов […]

Развитие талантов и управление способностями в крупных ИТ-проектах

В данной статье авторы McKinsey & Companyпредлагают нам ознакомиться с ключевыми способами привлечения, развития и удержания менеджеров ИТ-программ. Уже никтоне сомневается в том, что крупные ИТ-проекты зачастую являются ключевыми для развития бизнеса организаций и должны приносить значительную бизнес-ценность. Однако, в соответствии с исследованием, проведенным редакцией совместно с Оксфордским Университетом, 71% крупных ИТ-проектов выходит за рамки […]

Обзор отчета Forrester «Exploring Business And IT Friction: Myths And Realities» №1

Сегодня мы начинаем серию коротких публикаций, основывающихся на отчете «Exploring Business And IT Friction: Myths And Realities», который был опубликован Forrester в апреле 2013 года. Отчет базируется на изучении ответов 900 пользователей ИТ-услуг со стороны бизнеса и 900 поставщиков ИТ-услуг по всему миру (США, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Сингапур, Гонконг, Индия, Австралия). Исследование проводилось в […]

Без названия1

Обзор отчета Forrester «Exploring Business And IT Friction: Myths And Realities» №2

Сегодня мы продолжаем серию коротких публикаций, основывающихся на отчете «Exploring Business And IT Friction: Myths And Realities», который был опубликован Forrester в апреле 2013 года. Отчет базируется на изучении ответов 900 пользователей ИТ-услуг со стороны бизнеса и 900 поставщиков ИТ-услуг по всему миру (США, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Сингапур, Гонконг, Индия, Австралия). Исследование проводилось в […]

Джошуа Брюссе приедет в сентябре в Москву и выступит на V Всероссийской конференции itSMF

Джошуа Брюссе, Старший архитектор HP Software, приедет в Москву по многочисленным просьбам тех, кому посчастливилось услышать его выступление в прошлом году. Профессионал с мировым именем, интереснейший спикер, открытый и коммуникабельный человек – Джошуа с удовольствием принял приглашение itSMF России и российского представительства HP продолжить общение с российскими профессионалами и поделиться опытом в вопросе, который волнует каждого, кто […]

Главный по ITIL® на конференции itSMF России

Впервые у участников ежегодной конференции itSMF России будет возможность узнать о настоящем и будущем ITIL из первых уст. В пленарной сессии 17 сентября выступит руководитель ITSM-направления компании AXELOS Каймар Кару (Kaimar Karu). Чуть более года назад, 1 июля 2013 года, началась история компании  AXELOS, специально созданной для управления портфелем лучших практик, куда входит и библиотека ITIL. […]