Архивы за год 2013

Новые возможности подготовки к экзамену ITIL Foundation

Выполняя свои обещания по выпуску новой версии тренажера для подготовки к квалификационному экзамену «ITIL Foundation Certificate in IT Service Management» , соответствующей последней редакции ITIL, компания IT Expert обновила бесплатную услугу «Тренажер подготовки к экзамену ITIL Foundation».

AXELOS and itSMF — намерения по кооперации

28 ноября 2013 в своём пресс-релизе компания AXELOS (владелец портфеля ITIL и PRINCE2) сообшила, что достигнуто соглашение с itSMF International о тесном сотрудничестве в области развития и совершенствования продуктов, услуг и практик в управлении ИТ-услугами. В этом пресс-релизе Peter Hepworth (AXELOS CEO) отметил, что AXELOS рассматривает itSMF International как ключевую заинтересованную сторону, имеющую вес в […]

Главное об аутсорсинге за 24 часа

Учебный центр IT Expert сделал доступным базовое обучение в области аутсорсинга (outsourcing), опубликовав дистанционный курс «Аутсорсинг как современная управленческая технология», который знакомит пользователей с аутсорсингом как новой концепцией управления предприятием и развитием бизнеса, с принципами организации производственной деятельности и управления ею.

Электронная сдача экзамена — реальность!

Компания IT Expert, официальный партнер института EXIN с 2005 года, расширила возможности сдачи экзаменов ITIL для IT-специалистов, используя новый сервис EXIN Anywhere. Теперь слушатели курсов IT Expert смогут сдавать экзамены онлайн в любое удобное для них время и находясь в любом удобном для них месте. Подробнее

IT Expert преодолел 21-тысячный рубеж

Количество слушателей учебного центра IT Expert, предлагающего большой выбор сбалансированных программ для ИТ-специалистов, пересекло рубеж в 21 000 человек. Ведущий специалист отдела ИТ-сервисов управления по ИТ московского филиала компании «ЛУКОЙЛ Оверсиз Сервис Б.В.» Александр Киш стал 21-тысячным студентом центра. Александр прослушал комбинированный курс «ServiceDesk: организация службы поддержки пользователей в соответствии с ITIL®» и планирует сдавать […]

Управление компетенциями

Решение по его автоматизации позволяет управлять компетенциями с минимальными трудозатратами. Практические результаты—снижение нарушений SLA, вызванных ошибками персонала, на 83%. Подробнее