Архивы за год 2012

В новом учебном году ИТ-директора пойдут в новую школу

Создана Высшая школа ИТ-руководителей — IT Executive Education, которая объединила проект Высших Курсов CIO, реализуемый Союзом ИТ-директоров при поддержке ВШЭ и Международной Академии CIO, и программы обучения стратегическому управлению и сервис-менеджменту в ИТ, разработанные компанией IT Expert. IT Executive Education является первым проектом в России в области повышения квалификации руководящего состава ИТ-департаментов класса “после-MBA”. В отличие […]

IT Expert — платиновый партнер III Всероссийской конференции itSMF

Ежегодные конференции itSMF становятся доброй традицией и являются значимым событием для тех, кто стремится сделать свою ИТ-службу по-настоящему сервисным подразделением и старается перенять положительный опыт коллег по отрасли для решения управленческих задач. Компания IT Expert активно поддерживает работу конференции на протяжении всех лет и готовит интересные выступления для третьей встречи в этом году.

Открыта запись на официальный курс по новейшей версии COBIT

По договору с международной ассоциацией ISACA компания IT Expert локализовала официальный учебный курс «Введение в COBIT 5» для России. На 20 августа 2012 назначено обучение первой группы в Москве. COBIT является новым поколением рекомендаций ISACA по корпоративному руководству и управлению информационными технологиями. Новейшая редакция методологии, COBIT 5, была опубликована в апреле 2012 года. Она основана […]

Компания IT Expert начинает проведение курса по ITIL 2011 Service Strategy

На 16 июля 2012 назначено начало обучения первой группы по новой программе «Сервисная стратегия ИТ-департамента». Этот курс уникален тем, что включает вопросы применения рекомендаций библиотеки передового опыта ITIL для разработки сервисной ИТ-стратегии. «Этот курс призван помочь ИТ-руководителям формировать стратегию успеха, как ИТ-подразделения, так и личную, — сообщил директор департамента ИТ-обучения IT Expert Владимир Трухин — […]

Компания IT Expert провела ИТ-аудит для ТД Шервуд

Компания IT Expert провела аудит системы ИТ-управления Торгового дома «Шервуд» на соответствие процесса управления инцидентами специфицированным требованиям стандарта ISO 20000-1. «Мы хотели получить рекомендации по совершенствованию деятельности, связанной с решением инцидентов и обработкой обращений пользователей. В процессе работ аудиторы IT Expert сформировали для нас критерии оценки с применением ISO 20000 и CobiT 4.1., оказали профессиональную консультационную […]

IT Expert приглашает на 9-й Российский IT Management Forum

Приглашаем вас 24 мая на 9-й Российский IT Management Forum. В этом году будут представлены практические аспекты, тенденции и новейшие достижения в области управления информационными системами. Форум ориентирован на ИТ-директоров, сервис-менеджеров, ведущих аналитиков служб Service Desk, менеджеров центров технической поддержки и других IT специалистов. Основными темами Форума станут «облачные» сервисы, внутрикорпоративная мобильность и мобильное управление […]