Архивы за месяц Июль, 2010

Релиз первого практического supplier-модуля в линейке Capability Stream

Консультанты и тренеры IT Expert полным ходом ведут разработку практических семинаров, которые станут дополнением к курсам 2-й ступени по ITILv3. После посещения курсов Capability Stream, которые дают явное преимущество – возможность получения сертификата «ITILv3-практика», у студентов чаще всего остаются вопросы прикладного характера: как это будет работать в моей компании? Один или несколько процессов управления инцидентами […]