Архивы за месяц Сентябрь, 2009

INC Practice — новый курс от IT Expert

В рамках обновляемого ассортимента учебных курсов в области организации ИТ управления компания IT Expert предлагает Вашему вниманию новый тренинг «Практика применения средств автоматизации в процессе управления инцидентами» (INC Practice) на базе BMC Remedy и Omnitracker. Программа входит в линейку авторских курсов, которые позволяют получить сбалансированные теоретические и практические знания в предметной сфере. Это курсы практической […]

Обновленный учебный курс для ИТ аудиторов от IT Expert

Современный бизнес нуждается в наличии методологии объективного и всестороннего анализа ключевых аспектов ИТ деятельности. Поэтому все больше компаний задумываются над необходимостью создания системы внутреннего ИТ контроля и аудита. На данный момент не так просто найти эффективные обучающие программы, позволяющие детально познакомиться с данной практикой. Основываясь на потребности заказчиков в практических навыках построения системы ИТ аудита, […]

Мастер-классы по практике реализации ИТ процессов

Оценивая результаты многолетней практики внедрения ITIL в российских компаниях, можно с уверенностью отметить, что для эффективной реализации ИТ процессов знание теории, почерпнутой из книг библиотеки ITIL, недостаточно… Несмотря на то, что данный уважаемый и авторитетный стандарт практик ИТ управления содержит описание международного опыта и лучших методик в этой области менеджмента, приходится признать, что библиотека дает […]

18 сентября Конференция по вопросам ITSM приглашает участников

ItSMF Россия приглашает заинтересованных ИТ-специалистов на Независимую Конференцию по вопросам ITSM, которая пройдет 18 сентября в рамках ежегодного Форума «Программные миры HP». Участникам Конференции предоставится возможность на примере уже внедренных проектов поговорить по новой для России теме «ИТ & LEAN 6 SIGMA». Вы сможете вместе с экспертами от НР, работающими над такими проектами, обсудить целесообразность […]