Архивы за месяц Апрель, 2005

Руководство по аудиту ИТ

Институт внутрених аудиторов (The Institute of Internal Auditors ) опубликовал «Руководство по ИТ-контролям» — «Information Technology Controls Guide». В этой публикации приводятся как технические, так и организационные аспекты проведения ИТ-аудита. Также в ней рассматриваются такие ключевые элементы, как определение области аудита, анализ и оценка рисков, аудиторские обзоры и интервью. Также на сайте IIA доступен черновик […]

Новое в разделе «Статьи»

Статья «How To Handle Change Better Than The Rest», переведенная для нашего Портала, демонстрирует значимость процесса управления изменениями и необходимые для его внедрения шаги. Также опубликованы выдержки из проекта Устава некоммерческого партнерства, разрабатываемого в рамках работ по формированию Российского Форума по управлению ИТ.

BS 15000 теперь и в Штатах

Американский сервис-провайдер Affiliated Computer Services первым в США получил сертификацию по стандарту BS 15000. Эта компания, входящая в список FORTUNE 500, имеет более сорока тысяч сотрудников и представлена в США, Европе и Азии. Годовой оборот — около 4 миллиардов долларов. Основные направления — аутсорсинг бизнес-процессов и ИТ-сервисов. Входит, вместе с IBM, CSC, EDS, Accenture и […]

Обсудим руководство ИТ

Корпорация Mercury Interactive объявила о проведении серии мероприятий Mercury Global IT Governance Executive Summit, посвященных вопросам руководства ИТ. Первая из 14 сессий пройдет в Сан-Франциско третьего мая. В Европе мероприятия состоятся в Амстердаме, Хельсинки, Лондоне, Милане, Париже, Риме и Стокгольме. В числе участников европейских сессий — представители Butler Group, Gartner, IDC и Meta Group. На […]

Как управлять изменениями лучше, чем остальные

Важность управления изменениями трудно переоценить. Статья «How To Handle Change Better Than The Rest», переведенная для нашего Портала, демонстрирует значимость данного процесса и необходимые для его внедрения шаги. Все знают, что изменения необходимы, но некоторые компании не спешат принять это явление как неотъемлемый процесс в области Информационных Технологий. Они отказываются принимать необходимость формального подхода к […]

Готовимся к экзамену

В Сети появился ресурс, предназначенный для подготовки к экзамену ITIL Foundation — ITSMExams.com. За 19 фунтов предоставляется 30-дневный доступ к симуляционному экзамену (40 вопросов за час). Заявленная общая база вопросов — 170. Авторы ресурса решили себя не идентифицировать — вряд ли к этому причастен кто-то из известных тренеров или консалтеров. Для начала работы с ресурсом […]