ITSM-PORTAL.ru

ITIL для безопасности

Управление информационной безопасностью - одна из главных задач для большинства ИТ-подразделений. Статья "How ITIL Can Improve Information Security" рассказывает о том, чем с точки зрения этой сферы ответственности может помочь ITIL. Помимо краткого, но достаточно неплохого обзора основных процессов, описанных в ...

PinkRoccade продается?

Голландская тренинговая и консалтинговая компания PinkRoccade готова к слиянию, хотя на ближайшее время хочет оставаться независимым тренинг-провайдером. Голландские консалтеры продолжают консультации с компанией Getronics - сервис-провайдером с оборотом 2,4 миллиарда евро. С головным офисом в Амстердаме, Getronics NV входит в десятку крупнейших мировых игроков на рынке ИТ-сервисов ...

ИТ-бюджеты 2005

Как известно, планы и ожидания ИТ-менеджеров по финансированию их подразделений и распределению затрат по статьям оправдываются далеко не всегда. Журнал Enterprise Systems предлагает любопытные результаты обзора ИТ-бюджетов на следующий год. В то время как большинство ИТ-менеджеров хотят нанять дополнительный персонал, ...

Сбалансированная ИТ-организация

Централизация ИТ в рамках всей компании в последнее время приобретает все большую популярность из-за больших возможностей контроля со стороны топ-менеджмента. При этом многие придерживаются прямо противоположного подхода и главной причиной этого является желание максимально эффективно использовать ресурсы, выделяемые на ИТ. Материал "The ...

Вооружены против рисков

Управление рисками становится все более важной частью работы ИТ-руководителя. В статье "Armed Against Risk" выделяется четыре группы новых рисков: security between business partners; compliance regulations; customers' privacy concerns; the rising business costs ...

Новые компетенции в ИТ

Вопрос о приоритетности тактических или стратегических задач в работе ИТ-руководителя и его команды в целом поднимается в материале Марианны Бродбент (Marianne Broadbent) и Элен Кицис (Ellen S. Kitzis) "The New CIO Leader: Setting the Agenda and Delivering Results". Авторы считают, что приоритетным направлением в наши дни должна ...

Новые компетенции в ИТ

Вопрос о приоритетности тактических или стратегических задач в работе ИТ-руковолдителя и его команды в целом поднимается в материале Марианны Бродбент (Marianne Broadbent) и Элен Кицис (Ellen S. Kitzis) "The New CIO Leader: Setting the Agenda and Delivering Results". Авторы считают, что приоритетным направлением в наши дни должна ...

ПО движется к ITIL

По сообщению Computerworld компания Relicore выпустила четвертую версию своего пакета для управления конфигурациями Clarity, корпорация BMC Software объявила о доступности Topology Discovery - части ее решения по управлению изменениями и конфигурациями (Change and Configuration Management), а FrontRange Solutions представила решение для по управлению ИТ-услугами для организаций ...

Управлять ценностью для бизнеса

Современным ИТ-департаментам уже недостаточно демонстрировать только доступность и производительность обслуживаемых систем. Согласование ИТ с требованиями бизнеса (business-IT alignment) и измеримые критерии приносимых результатов являются важнейшими задачами. Материал "Cost of IT must be aligned with return of value" рассказывает о перспективах совместного ...

ERP для ИТ

По информации ITWeb уже в апреле 2005 года Computer Associates собирается выпустить ERP-решение для управления корпоративными ИТ-ресурсами. По словам Вильгельма Хаммана (Wilhelm Hamman) из CA данный продукт будет ориентирован на управление данными (data management-focused) и состоять из трех уровней: стратегического, процессного и уровня автоматизации. Основным посылом к ...