Архивы за месяц Октябрь, 2003

Мы переехали!

С сегодняшнего дня наш информационный портал начал полноценно функционироавть на новой площадке. Услуги хостинга предоставлены компанией РМ Телеком.

Размещение ценных бумаг зависит от контроля над ИТ.

Для всех компаний, чьими бумагами публично торгуют на американских рынках (независимо от страны регистрации компании) действует Sarbanes-Oxley Act, накладывающий жесткие требования на финансовую отчетность. В частности необходимы эффективные процедуры внутренего контроля над процессами подготовки финансовой отчетности, включая контроль над соответствующими ИТ-процессами. В опубликованном Институтом управления ИТ исследовании авторы предлагают основыванный на COBIT путь внедрения таких […]

Как построить Службу Поддержки в соответствии с ITIL?

На сайте NextSLM.org опубликована статья Лизы Стил (Lisa Steele) «Принципы построения Службы Поддержки, основанные на инициативах ITIL» («Guidelines for Creating a Service Desk Based on ITIL Initiatives»). В материале обсуждаются следующие вопросы: роль Службы Поддержки и начальный этап ее создания выбор подходящего персонала определение соответствующей технологической платформы необходимость обмена опытом выбор надлежащего ПО

IBM будет использовать решения Remedy.

В рамках заключенного соглашения IBM Global Services намерена использовать ПО IT Service Management (ITSM) от Remedy совместно с решением IBM — IRM Accelerator. IBM Global Services будет заниматься продажей, консалтингом и внедрением Remedy ITSM, включающим решения по Help Desk, Asset Management, Change Management и Service Level Agreements. Собственное решение IBM — Infrastructure Resource Management (IRM) […]

Обзор информационной безопасности.

К сожалению, в обзоре нет данных по России. Рассматривая текущий уровень обеспечения ИТ-безопасности в Европе, мы увидим, что: на безопасность тратится только 10,2 % от общего ИТ-бюджета уже 41 % организаций интергрировали физическую и ИТ-безопасность Вот еще достаточно показательные данные (в целом по миру): по уровню затрат в рассчете на работника на первых трех местах […]

COBIT — теперь в он-лайне.

Институт Управления ИТ ( The IT Governance Institute) разработал интерактивную версию COBIT с возможностями поиска, обсуждений и кастомизации (MyCOBIT). Предусмотрены различные уровни доступа — в зависимости от членства в ISACA и оплаты подписки. Базовый уровень включает возможность скачивать документы COBIT в формате PDF и получить доступ к дискуссиям, которые будут доступны во вторм релизе. Подробнее […]