ITSM-PORTAL.ru

Итоги первого года

Стартовав в сентябре уходящего 2003 года, ITSMПортал.RU прошел за эти четыре месяца наверное самый сложный для новостного ресурса этап - формирования постоянного круга посетителей. Во многом этого удалось добиться за счет регулярного пополнения новостной ленты и концентрации на тематике ИТ Сервис-менеджмента. ...

ПО Alloy на Российском рынке.

Компания SoftLine будет поставлять ключевые решения Alloy Software — Asset Navigator и Network Inventory Navigator. Пакет Asset Navigator представляет собой интегрированное решение для аудита парка аппаратного обеспечения, управления активами и обеспечения работы службы технической поддержки. Этот пакет позволяет динамически отслеживать конфигурации ...

Форум Адама Смита по ИТ в Москве

Институт Адама Смита организует 2-3 марта конференцию "Информационные Технологии в Стратегии Развития Российских Компаний". Цель конференции – представить руководителям компаний ясную картину возможностей применения ИТ в бизнесе для успешного преодоления стратегических задач. Каковы перспективы и сложности применения информационных технологий для ...

Годовщина Rational в составе IBM.

В каком направлении идет развитие архитектуры, ориентированной на сервисы (SOA)? Какие ожидаются новые инструменты разработки на основе моделей? На эти и другие вопросы ответил Майк Делвин (Mike Devlin), руководитель IBM Rational. Отвечая на вопрос о месте архитектуры, ориентированной на сервисы, в ...

Новое издание по управлению качеством.

Издательством НТК «Трек» (Москва) выпущена книга "Менеджмент качества. От основ к практике". Автор книги – ведущий специалист отдела консалтинга НПП "СпецТек", действительный член Академии проблем качества, кандидат технических наук А.Д. Шадрин. Книга посвящена анализу основ теории менеджмента качества и его места ...

Курсы по управлению проектами и ИТ-услугами.

Тренинговая и консалтинговая компания IT Expert анонсировала программу курсов по Управлению проектами и ИТ-Сервис менеджменту на начало 2004 года. По тематике управления проектами будет проведено три тренинга : Стандарт управления проектами. Основы корпоративного управления проектами ...

Консолидация серверов по ITIL.

На прошедшем мероприятии "Driving Business Value Through Server Consolidation", организованном InformationWeek при участии Giga Information Group, IBM Global Solutions и Peregrine Systems, было представлено совместное решение IBM и Peregrine по консолидации серверов. В рамках стратегического альянса с Peregrine более 350 ...

Balanced Scorecard в России

Консультационная компания BKG начинает новый проект - Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) в России. Сайт BalancedScorecard.Ru дает ответ на вопросы "что такое Balanced Scorecard?", "зачем нужна BSC?", "как проходит построение и внедрение Сбалансированной системы показателей". Есть также возможность познакомиться с ...

Совместный проект Training Line и PinkRoccade

Учебно-консультационный Центр Training Line, входящий в группу компаний TopS, совместно с компанией PinkRoccade, NL, представляют совместный проект организации обучения по тематике IT Service Management на основе IT Infrastructure Library. В рамках сотрудничества УКЦ Training Line и PinkRoccade в январе-феврале 2004 ...

Введение в ITIL

Глава из книги "ИТ Сервис-менеджмент, введение" - первого издания по Управлению ИТ-услугами на русском - описывает структуру и задачи библиотеки передового опыта организации ИТ (ITIL). Также в ней приводятся сведения об организациях, способствующих превращению ITIL в лучший практический стандарт для ИТ Сервис-менеджмента. ...